Avant de dire oui… rappelez vous qu’un service public ne démarche jamais

Un conseiller France Rénov’ ne vous appellera jamais sans que vous l’ayez sollicité. Si une personne disant travailler pour France Rénov’, ou l’Anah, ou l’Etat vous contacte et essaie de vous faire signer un devis, c’est une arnaque. Le démarchage téléphonique dans le domaine de la rénovation énergétique est strictement interdit par la loi.

Avant de dire oui… protégez vos informations personnelles

Numéro fiscal, RIB, mandat SEPA, coordonnées bancaires… Ces données vous appartiennent et ne doivent pas être partagées avec un démarcheur. Elles peuvent être utilisées pour usurper votre identité et faire une demande d’aide à votre place.

Avant de dire oui… méfiez vous des offres à 1 €

Les démarcheurs vous font miroiter des offres alléchantes : « des travaux payés par l’Etat, qui ne vous coûteront rien », un panneau publicitaire dans le jardin « pour annuler le reste à charge » … Quand c’est trop beau pour être vrai, c’est une arnaque. Contactez un conseiller PrécoRéno pour avoir un interlocuteur de confiance et bénéficier réellement des aides auxquelles vous avez droit pour vos travaux.

Avant de dire oui… prenez le temps de réfléchir

“Il faut valider tout de suite”, “Ce n’est qu’une formalité, il me faut juste une petite signature, ça ne vous engage à rien”… Un vrai conseiller vous informe. Un fraudeur vous bouscule. Chez France Rénov’, on vous dira toujours de prendre le temps de la réflexion avant de vous lancer dans un projet de rénovation.

2 solutions pour signaler une arnaque :

Vous pouvez signaler un problème relatif à une entreprise RGE, via le site de France Rénov’. Merci de vous rapprocher de l’organisme de qualification concerné via ce formulaire en remplissant les champs obligatoires, puis cliquez sur « Envoyer » pour valider votre demande.

Vous rencontrez un problème ou soupçonnez une fraude avec un professionnel, vous pouvez le signaler sur la plateforme SignalConso.

Vous n’êtes pas sûr que ce soit un problème ? SignalConso vous guide afin de savoir si vous pouvez déposer un signalement. Si ce n’est pas le cas, on vous expliquera pourquoi !